【動画でわかる】フィードバック面談
みなさんの企業では
「フィードバック面談」
を取り入れていますか?
今回はフィードバック面談について、
動画で解説を致します!
私の「フィードバック経験」
というのが「フィードバック面談」です。
私が、過去にアパレル販売員として勤務していた百貨店では、
従業員が10人くらいの規模で、5人の下に1人ずつ直属の部下がつく体制でした。
動画の例ですと、ある程度一定の期間を設けて行っていますが、
私の職場では毎月フィードバックが行われていました。
内容は「個人売り上げ」です。
私は部下の立場だったので、受ける側でした。
アパレル販売の場合、季節ごとに売り上げの単価も変わるため、
目標の数字が大きく変化するからという事でした。
例えば、1月は売れる時期なので目標が大きい数字ですが、
2月は売れない時期なので小さな数字となります。
それぞれの「個人売り上げ」に合わせて「前年比」を元に目標を決めていました。
・Aさんが1月に目標100%を達成し、2月は70%
・Bさんが1月に目標70%を達成し、2月は100%
の場合だと、Aさんの売り上げが落ちた原因などを話しますし、
Bさんは売り上げが伸びた理由などを話したりします。
フィードバックは動画内で解説しているように、
『部下が成長するモチベーションを上げるため』
に行うものです。
みなさんの企業ではどのようなフィードバックを実践しているか、
事例があればぜひ教えて下さい!
また、どのようにフィードバック面談を取り入れたら良いのかわからない場合は、
お気軽に相談して下さいね^_^
編集後記
私の職場では、月間のフィードバック面談の他にも
「交換ノート」
のようなものを作成して週間でやりとりもしていました!
他の企業や業種のフィードバックの事例を参考にしてみても良いと思いますよ!
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