「顧客は誰か？」
月1回お届けしています「Woomax通信」Vol. 64
臼井あかねです。
このたびの西日本豪雨により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
私自身が出来ることは何か？を考えたとき
・物資の個人的送付？⇒物流の混乱を招くため、控えた方が良い。
・行動支援？⇒被害地域と遠く離れた地域に住み、乳幼児を抱える現況からは難しい。
…となると、やはり〝募金″になりました。
各テレビ局 新聞社、Yahoo、さとふる など多くの団体が寄付を募っていますので、
利用規約等をよく読み、自分に合っていると思う団体にできる範囲で募金を実践しています。
それでは、今月もWoomax通信をお届けいたします。
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1. Woomaxからのお知らせ
2. 【公開セミナー レポート】「人生100年・働く50年時代のキャリア～」
3. 公開講座のご案内
4. 編集後記
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1. Woomaxからのお知らせ 「顧客は誰か？」
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先月、男子ゴルフの片山晋呉プロが、謝罪会見を行いました。
「日本ゴルフツアー選手権 森ビルカップ」のプロアマ戦において、
片山プロと同組で回っていたアマチュアゲストが、ラウンド中の片山プロの
言動により不快な思いをしたとしてプレーを途中で断念して帰ってしまった…
という事態は、ゴルフ界に大きな波紋を起こしました。
今回は、この問題から「顧客は誰か？」を考えてみたいと思います。
続きはこちらのFacebookノートから・・・(https://goo.gl/JqWhGE)
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2.【公開セミナー レポート】 ～人生100年・働く50年時代のキャリア～
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7月7日(土)に、この数か月メルマガでもご案内してまいりました
「Woomax公開セミナー ～人生100年・働く50年時代のキャリア～」
を無事に開催することができました。
おかげさまで満員御礼で迎えた当日は、人事やダイバーシティ推進担当の方だけでなく、
「今後のキャリアを考えたい」と思う幅広い年代の方々にご参加いただきました。
第1部の基調講演は、
株式会社サンリオエンターテイメント取締役・ピューロランド館長の
小巻亜矢さんに「人生100年・働く50年時代のキャリアプラン」と題し、
お話ししていただきました。
人生で起きたプラスの出来事、マイナスの出来事、
そのときの感情など包み隠さずお話してくださった中で、
私が特に印象に残ったのは、小巻さんが自身の
キャリアのキーワードとして挙げたひとつ、「おためし」です。
小巻さんは何事も「とりあえずやってみよう」というスタンスを持ち、
自分の提案に首を縦に振ってくれない人がいる場合でも
予測できるリターンとリスクに対し相手が納得できるように準備して
「実験させてください！“おためし”でやらせてみてください！」
と交渉するとのこと。
この“交渉を受け容れてもらうため”の準備が、
異なる考えを持つ他者を「巻き込む力」、
ダイバーシティを成せる業なのだと感じました。
そして「その結果が想定外だったとしても、落ち込む必要はない。
なぜそのような結果が導き出されたのか？
検証することで、その結果がまた次の実験に向けた材料となる」
ということも実践者ならではの説得力で聴き入りました。
小巻さんは、「想定外が自分の枠を広げる」とも仰っていました。
このキーワードには、参加者の皆様も感銘を受けた方が多かったようです。
人生には想定外のことが多々起きます。そこで、どのように向き合うか？
計り知れない困難を乗り越えてきた小巻さんの言葉だからこそ、
深く心に響きました。
講演の冒頭、小巻さんは「皆様それぞれのキャリアがあるので、
私のキャリアが正解とか必ずしも参考になるとは限らない。
あくまで『私の場合はこうだった』という話をしたい」と仰いました。
参加者の皆様がそれぞれに思い思いのヒントを得られたことと思います。
第2部は弊社の佐野愛子がファシリテーターを務めた「ワールドカフェ」。
テーマは大きく分けて2つ、「自分のキャリア」と
「キャリア構築の観点から、どのような会社が魅力的か？」
を、グループを入れ替えてじっくりと語り合っていただきました。
結論を出さない特性上、自由で深い話し合いができるワールドカフェ。
年齢、立場、職種の異なる方々と意見交換することで、自分を客観的に見たり、
新たな発見ができたと感想をいただくことができました。
また、意欲の高い参加者同士で話すことができ、
刺激を受けたという声が多々ありました。
休憩時間にも、「先程の話をもう少し詳しく聞かせてください」
「貴社の施策は、こういう風に改善できるのでは？」
と盛り上がる様子がそこかしこで見受けられました。
時間が足りないと感じた方もいらっしゃり、
有り難くも次回への課題とさせていただきます。
国籍や人種など大きな差がなくても、意外と他者とは違いがある、
その魅力を実感していただけたのではないでしょうか。
社内研修への導入を検討される場合には、
ぜひ弊社までお気軽にご連絡くださいませ。
::::::::::::::::::::::次回（来年）開催のお知らせ::::::::::::::::::::
◆日時 2019年7月6日(土) 13：30～16：30
◆場所 名古屋・ウインクあいち（予定）
※すでに参加希望の連絡を下さった方もいらっしゃいます！
ぜひご都合を空けておいていただけますよう、お願い申し上げます。
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3. 公開講座のご案内
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◎一般社団法人日本能率協会 主催◎
～管理職のためのダイバーシティ・マネジメント研修～
こんな方にオススメ：
・女性部下を抱える管理職の方
・女性活躍推進、ダイバーシティ推進のご担当者
・「信頼される上司」を目指すリーダー・管理職の方
◆日程：2018年7月27日(金) 9:30～17:00
◆会場：日本能率協会・研修室
〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22
└ https://school.jma.or.jp/products/detail.php?product_id=100125
◆参加費：53,000円（税抜き）
◆講師：青柳 未央（あおやぎ みお）
◆持ち物：筆記用具
◆お申込みはこちら
└ https://school.jma.or.jp/products/detail.php?product_id=100125
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◎Woomax主催 WEBセミナー◎
社員総活躍を目指して～育児制約ある社員の本気の活躍を考える～
こんな方にオススメ：
・育児と両立する社員はいるが人数が少ないためフォローができない組織の人事担当の方
・育児による時間制約がある社員が「活躍」するために
どうすればよいかを考えたいマネジメント層・人事の方
・他社の担当者との情報交換したい方
◆日時：2018年7月31日（火）10:00～11:00
◆参加費：無料
◆参加方法：Zoomによるオンライン会議
◆対象：人事担当者、研修担当者、ダイバーシティ推進担当者
◆講師：青柳 未央（あおやぎ みお）
◆お申込みはこちら
└ https://woomax-webseminar201807.jimdofree.com/
※同業他社の方の申込はご遠慮ください。
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◎ふくい女性財団 主催◎
キャリア・アカデミー
次代をリードするリーダーになる！～部下の能力を引き出してチーム力UP～
【対象】管理職・リーダーなどの福井県内で働く女性社員
◆日程：平成30年9月11日（火）～12日(水) 10:00～16:30
◆講師：竹之内 幸子 （たけのうち ゆきこ）
◆場所：福井県生活学習館（ユー・アイふくい）
└ http://www.manabi.pref.fukui.jp/you-i/information/information-06
◆費用：無料
◆定員：30名（抽選）
◆詳細・お申込みはこちら
└ http://www.f-jhosei.or.jp/information/archives/123
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◎日経ビジネス 主催◎
第16期 女性マネジャーのための 課長塾
こんな方にオススメ：
・社内にロールモデルがいない
・部下をどうまとめたらいいかわからない
・社内で相談できる相手がいない
◆日程：2018年11月6日(火) 9:30～17:30
2018年11月20日(火) 10:00～17:30（講義後、有志の懇親会）
2018年12月4日(火) 10:00～17:30
2018年12月18日(火) 10:00～17:30
2019年1月8日(火) 10:00～17:30
2019年1月22日(火) 10:30～20:00（修了式・終了パーティー含む）
※必ず全6回とも同じ方がご受講ください。
◆会場：御茶ノ水トライエッジカンファレンス
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-2-5
└ https://try-edge.infield95.com/access/
◆参加費：339,500円（税込み、全6回昼食付き）
◆講師：竹之内 幸子（たけのうち ゆきこ）※第5日のみ
◆詳細・お申込みはこちら
└ http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/nbsemi/0930/woman/2018/
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（編集後記）
西日本豪雨により、犠牲になられた方々のご冥福をお祈りし、
ご遺族の皆様に深くお悔み申し上げるとともに、一日も早い復興と
皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。
今月も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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