アサーション研修

※PCまたはタブレットでの印刷推奨

ピンチをチャンスに変える

アサーション研修
～自分も相手も大切にする表現方法を身につける～

＜目的＞

  • 返答に困る場面で適切に対処できる
  • 自分の発言に自信がもてる
  • 相手とのより良い関係を構築する

＜カリキュラム＞

１．アサーションとは

  • あなたならどうする？
  • あなたのタイプ
  • アサーション(assertion)とは
２．表現方法３つのタイプ

  • 上手く表現できなかったこと
  • 表現方法３タイプチェック
  • 表現方法３タイプ
  • ３タイプの違い
  • 意思伝達の効果
  • 表現方法の違い
３．DESC法を身につける

  • DESC法
  • どう断るべきか…
  • DESC法で考える
  • 解答例・言い方の練習
４．こんなときどう言いますか？

  • アサーションを活用する！実践①
  • アサーションを活用する！実践②
※ 内容・時間はご要望に応じてカスタマイズすることができます

＜受講者アンケート（抜粋）＞

追加予定です。少々お待ちください。

※PCまたはタブレットでの印刷推奨
研修タイプ
ビジネススキル研修